Privātuma politika

Rūpējoties par EKOhouse e-veikala klientu (turpmāk tekstā – Klienti/-s) privātuma un personas datu aizsardzību, Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “Ekohouse”, vien. reģistrācijas Nr. 436003057628, reģistrēts 2013. gada 06. februārī, juridiskā adrese: Cēsnieku ielā 24, Iecava, Bauskas novads, LV-3913 (turpmāk tekstā – EKOhouse) atbilstoši Eiropas Parlamenta un Padomes regulai (turpmāk tekstā – Regula) (ES) 2016/679 (2016.gada 27.aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, izstrādāja šo Privātuma politiku.

Privātuma politikas mērķis ir sniegt EKOhouse Klientam – fiziskajai personai informāciju par Personas datu veidiem, apstrādes nolūku, kārtību un apjomu, kā arī par fiziskās personas kā datu subjekta tiesībām.
Personas dati ir jebkura ar fizisko personu tieši vai netieši saistīta informācija (rakstiska, audio, video, elektroniska), kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisko personu, piemēram, vārds, uzvārds, dzimšanas dati, telefona numurs, pasta un e-pasta adrese, kā arī cita informācija, kas ļauj identificēt fizisko personu (turpmāk tekstā – Personas dati).

Šī Privātuma politika atspoguļo noteikumus, kas ir jāievēro visiem EKOhouse e-veikala Klientiem. Ja Klients ir apmeklējis EKOhouse e-veikalu un/vai iegādājies tajā piedāvātos produktus, tiek uzskatīts, ka Klients ir iepazinies un piekritis ievērot Privātuma politiku (Privātuma politika attiecas gan uz reģistrētiem Klientiem, gan arī uz Klientiem, kas veic pirkumus, neveicot reģistrēšanos).
Privātuma politika ir neatņemama EKOhouse e-veikala lietošanas noteikumu sastāvdaļa.

1. Personas datu apstrādes nolūki

Mēs apstrādājam Klienta personas datus, ievērojot Latvijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību aktus, kas reglamentē šo datu apstrādi un aizsardzību.

Personas datu apstrādes mērķis: distances līgumu slēgšana, preču piegādes izpildīšana, norēķinu administrēšana, garantijas saistību izpilde, Klientu apkalpošana un dalības lojalitātes programmās nodrošināšana, mājaslapas un internetveikala uzturēšanai un darbības uzlabošanai.

Klienta Personas datu apstrāde ir vajadzīga, lai izpildītu normatīvajos aktos norādītos uz SIA EKOhouse attiecināmos juridiskos pienākumu, piemēram, nodrošināt Klienta informācijas sniegšanu valsts iestādēm, lai ievērotu grāmatvedības dokumentu pārvaldības pienākumu.

Personas datu apstrāde ir vajadzīga SIA EKOhouse vai trešās personas leģitīmo interešu ievērošanai, piemēram, lai izmeklētu gadījumus, kad ir saņemtas sūdzības par preces kvalitāti, veiktu pārbaudes, lai uzlabotu pakalpojumu sniegšanu, vai lai ar videonovērošanas palīdzību nodrošinātu SIA EKOhouse īpašuma aizsardzību, kā arī lai nodrošinātos ar pierādījumiem noziedzīgā nodarījuma, sūdzību un/vai pretenziju gadījumā.

2. Personas datu saņēmēji

EKOhouse var nodot Klienta Personas datus šādiem Personas datu saņēmējiem, ja tas nav pretrunā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem:
tiesību aktos noteiktos gadījumos, ja to prasa kāda no valsts iestādēm un pilnvarotām institūcijām, tiesām, zvērinātiem notāriem un tiesu izpildītājiem;
ar EKOhouse uzņēmuma funkcionēšanu un biznesa attīstību saistītajām personām, tostarp, bet ne tikai datu glabāšanas pakalpojumu sniedzējiem, reklāmas un mārketinga un citu pakalpojumu sniedzējiem, kuri ir saistīti ar EKOhouse pienākumu izpildi attiecībā uz interneta veikalā veiktajiem pasūtījumiem, piemēram, kurjeriem, citiem pasta un piegādes pakalpojumu sniedzējiem, grāmatvedības un finanšu pakalpojumu sniedzējiem, juriskonsultiem, finanšu konsultantiem un auditoriem, pasta un informācijas tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējiem. Šādos gadījumos EKOhouse sniedz vai saņem no trešajām personām Klienta Personas datus tādā apjomā, kāds nepieciešams attiecīgā pakalpojuma vai darbības nodrošināšanai.

3. Personas datu apstrādes apjoms un termiņš

Klienta Personas dati tiek apstrādāti tādā apjomā, cik ir saprātīgi nepieciešams, ievērojot spēkā esošo normatīvo aktu regulējumu.

EKOhouse glabās Klientu Personas datus likumā noteiktā termiņa ietvaros, kā arī līdz brīdim, kamēr nav sasniegti iepriekš norādītie Personas datu apstrādes nolūki.

4. Personas datu nodošana ārpus Eiropas Savienības

Personas dati ārpus Eiropas Savienības netiek nodotas.

5. Klienta tiesības Personas datu apstrādes ietvaros

tiesības piekļūt saviem personas datiem – Klientam ir tiesības saņemt informāciju attiecībā uz Personas datu apstrādes mērķi, tiesisko pamatu un veidu, Personas datu labojumiem, dzēšanu vai bloķēšanu, Personas datu ieguves avotu un citu informāciju saskaņā ar normatīvajiem aktiem;
tiesības labot savus personas datus – Klientam ir tiesības pieprasīt savu personas datu labošanu, ja tie ir neatbilstoši, nepilnīgi vai nepareizi;
tiesības iebilst datu apstrādei – Klientam ir tiesības iesniegt iebildumus saistībā ar savu Personas datu apstrādi, ja Personas datu izmantošana ir pamatota ar mārketinga nolūkiem, piemēram, mārketinga piedāvājumu saņemšanai;
tiesības atsaukt piekrišanu – Klientam ir tiesības atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei tādos gadījumos, kad pamats Personas datu apstrādei ir piekrišana. Kā arī piekrišanas atsaukšana neietekmē un nepārtrauc personas datu apstrādi, kas tiek veikta saskaņā un/vai pamatojoties uz citiem tiesiskiem pamatiem. Ja Klients atsauc savu piekrišanu, tostarp piekrišanu sīkdatņu izmantošanai, SIA EKOhouse ir tiesības ierobežot savu pakalpojumu funkcionalitāti un apjomu, tostarp mājas lapas un interneta veikala darbības ietvaros. Tādos gadījumos SIA EKOhouse nebūs iespējas sniegt atbilstošos pakalpojumus Klientam, ja SIA EKOhouse rīcībā piekrišanas atsaukšanas dēļ nebūs pakalpojumu un/vai funkcionalitātes nodrošināšanai nepieciešamie Personas dati;
tiesības tikt aizmirstam – Klientam ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu, ja vien tas nav pretrunā likuma prasībām, piemēram, ja personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz Klienta iepriekš sniegto piekrišanu un Klients ir atsaucis savu piekrišanu. Šīs tiesības nav spēkā, ja personas dati, kuru dzēšana tiek pieprasīta, tiek apstrādāti saskaņā ar normatīvo aktu prasībām;
citas tiesības, kas noteiktās saskaņā ar Regulu.

6. Automatizēta Personas datu apstrāde

Klienta Personas dati var tikt automatizēti apstrādāti ar nolūku SIA EKOhouse saimnieciskas darbības attīstībai, preču un pakalpojumu popularizēšanai un mārketinga aktivitātēm, tostarp ar nolūku pielāgot mājas lapas funkcionēšanu un komerciālus paziņojumus Klienta pirkšanas ieradumiem. Proti SIA EKOhouse var analizēt mājas lapas un interneta veikala apmeklēšanas un izmantošanas datus, lai atbilstoši katra Klienta ieradumiem un interesēm piedāvātu viņam reklāmu, preces, pakalpojumus, atlaides vai dalību noteiktās akcijās.
Ja Klients aizmirst vai pazaudē savu reģistrācijas paroli, tad jāizmanto iespēja nomainīt paroli attālināti, izvēloties ikonu “Aizmirsu paroli” un saņemot e-pastā jaunu paroli.
Ir zināms, ka personas datu pārsūtīšana internetā ir nedroša, un mēs nevaram garantēt datu drošu pārsūtīšanu internetā.

7. Informācija par Personas datu apstrādi

Klients var griezties pie SIA EKOhouse saistībā ar personas datu apstrādi (saistībā ar jautājumiem, piekrišanas sniegšanu vai atsaukšanu, savu tiesību izmantošanu un sūdzībām par personas datu izmantošanu), sūtot savus pieprasījumus uz e-pasta adresi info@ekohousecosmetics.com ar paziņojuma tēmu “Personas datu apstrāde”.

8. Spēkā stāšanās datums

Šī Privātuma politika ir spēkā no 2021. gada 1. novembra. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt šo Privātuma politiku. Ja to darīsim, mēs publicēsim aktuālo Privātuma politiku šajā lapā. Jebkuri grozījumi šajā Privātuma politikā stāsies spēkā to publicēšanas dienā.